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La presente Política de Privacidad explica cómo se trata la información relacionada con el uso de iMaker (en adelante, la «App»), distribuida a través de la App Store. Se aplica a la versión vigente de la App y se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y los requisitos de privacidad de Apple.
iMaker permite organizar pedidos, clientes, máquinas, materiales, costes, tiempos, producción y otra información de gestión. El usuario decide libremente qué información incorpora. Este contenido puede incluir datos personales de sus propios clientes, como nombres, datos de contacto o detalles de pedidos.
Este contenido se almacena en la base de datos privada de CloudKit asociada a la cuenta de iCloud del usuario y puede sincronizarse entre sus dispositivos autorizados. El desarrollador no recibe, visualiza, descarga, utiliza, comparte ni puede recuperar dicho contenido.
Apple explica el funcionamiento de las bases de datos privadas de CloudKit en Designing with CloudKit.
Las compras y suscripciones se tramitan íntegramente mediante Apple. El desarrollador no recibe el nombre, el correo electrónico, la contraseña de la cuenta de Apple, la dirección de facturación ni los datos de la tarjeta del usuario.
StoreKit puede comunicar a la App información técnica necesaria para comprobar el acceso a las funciones contratadas, como el producto adquirido, el estado de la suscripción, identificadores técnicos de transacción y fechas de compra, renovación, caducidad o revocación. En la arquitectura actual, esta validación se realiza en el dispositivo y no se envía a servidores propios del desarrollador.
Apple también puede facilitar al desarrollador informes económicos, fiscales o agregados sobre ventas y suscripciones, sin incluir los datos identificativos directos del usuario.
Si el usuario contacta voluntariamente por correo electrónico, teléfono u otro canal de soporte, se tratarán los datos que facilite —por ejemplo, nombre, dirección de correo, contenido de la consulta y datos técnicos aportados— únicamente para responder y resolver la incidencia.
La App no incorpora herramientas propias ni SDK de terceros para analítica, publicidad o seguimiento. Apple puede recoger datos de diagnóstico y uso conforme a la configuración de privacidad del dispositivo y, en determinados casos, proporcionar al desarrollador información técnica o agregada sobre fallos y rendimiento. Esta información no se utiliza para identificar, perfilar ni seguir al usuario.
iMaker no utiliza los datos para publicidad, marketing, venta a terceros, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.
La sincronización en la nube se realiza mediante iCloud y CloudKit, servicios operados por Apple y vinculados a la cuenta de Apple del usuario. El uso de estos servicios está sujeto a las condiciones y políticas de Apple, y puede depender de que el usuario tenga iCloud activado, espacio disponible y una conexión a Internet.
Apple trata la información necesaria para prestar iCloud, la App Store y las suscripciones conforme a su propia política. Apple puede efectuar tratamientos o transferencias internacionales con las garantías descritas en dicha política.
Puede consultarse la Política de Privacidad de Apple y las condiciones de iCloud.
El desarrollador no vende ni cede datos a anunciantes, intermediarios de datos o redes publicitarias. Solo podrá comunicar la información que obre efectivamente en su poder cuando exista una obligación legal o sea necesaria para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Cuando un usuario profesional introduce datos de sus propios clientes, proveedores, empleados u otras personas, ese usuario determina la finalidad y el uso de dicha información y es responsable de cumplir la normativa aplicable. Entre otras obligaciones, deberá contar con una base jurídica válida, informar a las personas afectadas, limitar los datos a lo necesario, establecer sus propios plazos de conservación y atender el ejercicio de derechos.
iMaker es una herramienta de gestión y no sustituye las obligaciones de protección de datos del usuario. Como el desarrollador no puede acceder al contenido almacenado en la base privada de iCloud, tampoco puede consultar, modificar, exportar, recuperar o eliminar por cuenta del usuario los datos allí guardados.
El contenido permanecerá en el dispositivo y, cuando la sincronización esté activada, en la cuenta de iCloud del usuario hasta que este lo elimine desde la App o gestione los datos correspondientes desde las opciones de iCloud disponibles en su dispositivo. Desinstalar la App no implica necesariamente que el contenido almacenado en iCloud se elimine.
El desarrollador no conserva una copia de este contenido y no puede eliminarlo, restaurarlo ni recuperarlo. Antes de borrar información o dejar de utilizar la App, el usuario deberá realizar las exportaciones o copias que considere necesarias, si la App ofrece dicha función.
La información de compra y suscripción gestionada por Apple se conserva conforme a los plazos y políticas de Apple. Los documentos económicos o fiscales que reciba el desarrollador se conservarán durante los plazos legalmente exigibles, con carácter general hasta seis años cuando resulte aplicable la normativa mercantil española.
Las consultas de soporte se conservarán durante el tiempo necesario para resolverlas y, con carácter general, durante un máximo de doce meses desde su cierre. Podrán mantenerse durante más tiempo si existe una obligación legal, una reclamación o resulta necesario para acreditar la atención prestada.
Respecto de los datos personales que estén en poder del desarrollador —por ejemplo, los facilitados en una consulta de soporte—, el usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando corresponda, así como retirar un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
La solicitud puede enviarse a info@laprinteria3d.com. Podrá solicitarse información razonable para comprobar la identidad del solicitante.
Cuando la solicitud se refiera al contenido guardado en la base privada de iCloud, el desarrollador no podrá acceder a él ni actuar sobre él. El usuario deberá gestionarlo directamente desde la App, su dispositivo o su cuenta de Apple.
Para ejercer derechos frente a Apple puede utilizar privacy.apple.com. Asimismo, el interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
La versión actual de iMaker no solicita acceso a la cámara, fotografías, contactos, micrófono ni ubicación. Estos permisos no se incluyen «por si acaso»: la política y la información de privacidad de la App Store deben reflejar las funciones reales de cada versión.
Si una versión futura incorpora alguna función que requiera un nuevo permiso o tratamiento, se explicará su finalidad, se solicitará el permiso del sistema operativo cuando sea necesario y se actualizarán esta política y la información de privacidad de la App Store antes o al mismo tiempo que se publique dicha versión. Rechazar un permiso opcional únicamente limitará la función que dependa de él.
iMaker aplica un enfoque de minimización: no crea perfiles de usuario en servidores propios y evita recopilar información que no sea necesaria. El contenido sincronizado se beneficia de las medidas de seguridad de iCloud y CloudKit. El usuario debe proteger su dispositivo y su cuenta de Apple, utilizar los mecanismos de seguridad disponibles y mantener actualizado el sistema operativo.
Ningún sistema es completamente infalible. El desarrollador no puede garantizar la disponibilidad permanente de servicios operados por Apple ni responder por la pérdida de acceso a la cuenta de iCloud, el dispositivo o las credenciales del usuario.
iMaker está destinada a usuarios profesionales y no se dirige específicamente a menores de edad. El desarrollador no solicita conscientemente datos personales de menores a través de la App.
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones de la App, los servicios utilizados o la normativa aplicable. La versión vigente mostrará siempre su fecha de actualización. Cuando el cambio sea relevante, se informará mediante la App, la ficha de la App Store o el medio que resulte adecuado.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de iMaker puede contactar con Antonio Olmedo Navajas en la dirección postal indicada en el apartado 1 o mediante el correo electrónico: info@laprinteria3d.com
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